Icetex

Instituto Colombiano de Crédito Educativo y Estudios Técnicos en el Exterior

Programas y proyectos

Datos a septiembre de 2021

Nuevo Modelo de atención del Icetex

El proyecto tiene como objetivo ir en línea con los requerimientos de las nuevas generaciones de estudiantes, procurando que, a través de procesos de virtualización del servicio, permitan un mayor alcance desde el punto de vista geográfico y una mayor disponibilidad y facilidad de acceso a los servicios, haciéndolos más sencillos o intuitivos.

Marisol Castellanos Alvarado. Oficina Comercial y de Mercadeo

Vigencia 2021
  • Solicitudes Activas: 883.595
  • Estudiantes:  856.391
  • Municipios: 1.112
  • Departamentos: 33

Vigencia 2020
  • Solicitudes Activas: 787.579
  • Estudiantes: 772.615
  • Municipios:  1.128
  • Departamentos: 32 
VIGENCIA 2021
  • Implementación de mejoras en los canales de atención telefónica por medio de la herramienta voice-bot y canal Whatsapp, implementando la posibilidad de paso a atención por asesor.
  • Creación de salas de atención virtual que permitan una interacción más eficiente con los usuarios.
  • Mejoramiento a la atención presencial al cliente, bajo la reforma de atención en los CEPS.
  • Acercamiento al ciudadano en 17 zonas del país, por medio de las ferias de servicio.

VIGENCIA 2020 
  • Alineación y optimización de procesos, gestión del conocimiento y planeación estratégica consolidada.
  • Agendamiento de citas virtuales, botón flotante chatbot, WhatsApp Empresarial, Bancarización. Con estas herramientas facilitamos el acceso a las zonas apartadas o ciudades donde no tenemos Centros de Experiencia Presencial CEPS.
  • Impacto digital para la divulgación de productos y servicios especializados por regional.
  • Resaltamos la alta disposición y compromiso por parte de todos los colaboradores de la Entidad, ya que este cambio impacta de manera transversal a todos los procesos.

Fondo Solidario con la Educación

Creado por el Ministerio de Educación Nacional en el que Icetex actúa como administrador y mandatario del mismo. Con este fondo se busca mitigar la deserción y fomentar la permanencia en el sector educativo, específicamente en los aspectos resaltados en los numerales 2, 3 y 4 del artículo 3 del decreto 662 de 2020 expedido por el Gobierno Nacional.

Angela Paola Rojas. Vicepresidencia de Fondos en administración

Vigencia 2021

Línea de Crédito Educativo para el pago de Pensiones de Jardines y Colegios Privados

  • 313.362 estudiantes
  • 1096 municipios
  • 32 departamento

Vigencia 2020

Línea de Crédito Educativo para el pago de Pensiones de Jardines y Colegios Privados

  • 152.000 estudiantes
  • 270 municipios
  • 32 departamentos
Vigencia 2021
  • Apoyo económico a 3 grandes niveles de educación en el país (básica y media, ETDH y pregrado).
  • Plan estratégico para evitar la deserción educativa
  • Cobertura a nivel nacional priorizando a la población más vulnerable del país.
  • Articulación entre Mineducación e Icetex para determinar los calendarios de convocatorias y los procesos a realizar del mismo.
  • Soporte y capacidad tecnológica para la realización de convocatorias de gran demanda a nivel nacional atendiendo la premura y coyuntura vivida.
  • Capacidad de adecuación de todos los procesos a realizar de forma virtual y digital.
  • Apertura de convocatoria con más de 41.000 inscripciones.
  • Asignación de más de 48.000 créditos a nivel nacional de forma directa [corte a septiembre de 2021].
  • Giros destinados a las IES públicas por más de 98.800 millones [corte a septiembre de 2021].
 
Vigencia 2020
  • Apoyo económico a 3 grandes niveles de educación en el país (básica y media, ETDH y pregrado).
  • Plan estratégico para evitar la deserción educativa.
  • Cobertura a nivel nacional priorizando a la población más vulnerable del país.
  • Articulación entre Mineducación e Icetex para determinar los calendarios de convocatorias y los procesos a realizar del mismo.
  • Soporte y capacidad tecnológica para la realización de convocatorias de gran demanda a nivel nacional atendiendo la premura y coyuntura vivida.
  • Capacidad de adecuación de todos los procesos a realizar de una forma virtual y digital.
  • Apertura de convocatoria con más de 200.000 inscripciones.
  • Asignación de más de 50.000 créditos a nivel nacional de forma directa.
  • Giros destinados a las IES públicas por más de 76.000 millones a corte de septiembre de 2020.

Fondo de Comunidades Negras

Fondo para contribuir al mejoramiento de las condiciones educativas de las comunidades negras, para garantizar un buen rendimiento en el proceso de formación.

Harvey Moreno y Jacqueline Palomino. Vicepresidencia de Fondos en administración

Vigencia 2021
  • 19.469 Estudiantes
  • 379 Municipios
  • 32 Departamentos
Vigencia 2020
  • 9.500 Estudiantes
  • 379 Municipios
  • 32 Departamentos
Vigencia 2021
  • Apoyo a los beneficiarios ampliando los calendarios de los procesos de renovación para el periodo 2021-2.
  • Desarrollo de capacitaciones a los funcionarios de atención al usuario.
  • Atención especial para los casos que son reportados por los representantes de los estudiantes.
  • Lanzamiento de la nueva convocatoria 2021-2 en Quibdó y Chocó, con la presencia del viceministro del Ministerio del Interior, en la cual se realizó la calificación de los trabajos comunitarios entregados por los más de 14 mil aspirantes al fondo.
  • Selección de más o menos 2900 cupos por parte de la Junta Asesora Nacional de la convocatoria 2021-2.
 
Vigencia 2020
  • Beneficio a los estudiantes de las comunidades negras, en especial en las zonas menos favorecidas como Chocó, Valle del Cauca, Atlántico, Bolívar, entre otras.
  • Se brindó apoyo a los beneficiarios ampliando los calendarios de los procesos de renovación.
  • Desarrollo de capacitaciones a los funcionarios de atención al usuario.
  • Atención especial para los casos que son reportados por los representantes de los estudiantes.
  • Realización de webinar con el fin de informar las condiciones del fondo y aclarar inquietudes.
  • Desarrollo de reuniones con los representantes de los estudiantes y el equipo directivo con el fin de analizar mejoras en los procesos del Fondo.
  • Adaptación de los procesos digitales de los beneficiarios para la continuidad en sus estudios.
  • Nombramiento de nuevos comisionados pedagógicos permitiendo la reactivación del Comité Regional.

Comunidad Icetex

Es un programa que a través de una oferta de beneficios y servicios busca brindar orientación y acompañamiento durante todo el proceso formativo (antes, durante y después) del estudiante, para el desarrollo de las competencias, aptitudes y habilidades que contribuyan a su proyecto educativo, su proyección profesional, el máximo desarrollo de su potencial y la construcción de su proyecto de vida; y de esta manera crear y consolidar una comunidad participativa para maximizar el capital social, cultural y humano de Icetex.

Durante el 2020 Comunidad Icetex se consolida como uno de los programas que se enmarca en la reforma integral de Icetex y la transformación de la entidad, esto convierte al programa en una apuesta de cambio en el relacionamiento que queremos tener con todos los públicos que interactúan con nuestra entidad, en especial los usuarios. En este primer año tenemos resultados de impacto positivo en nuestro ecosistema con las acciones que desarrollamos, con las cuales confirmamos la pertinencia del programa y la aceptación por parte de nuestros usuarios, colaboradores, otras entidades, organizaciones, y en general el ecosistema educativo del país.

Lina Núñez. Comunidad Icetex – Oficina de Comunicaciones

Vigencia 2021
  • 18.398 Estudiantes
  • 32 Departamentos
 
Vigencia 2020
  • 15.460 Estudiantes
  • 32 Departamentos
  • 10 Organizaciones aliada
Vigencia 2020
  • Desarrollo de un programa de mentorías grupales en alianza con la organización Global Economics Awareness Project, en donde se seleccionaron 40 jóvenes usuarios de Icetex para participar como aprendices. El programa se realizó en inglés para contribuir al fortalecimiento de habilidades para la preparación profesional y la creación de redes de apoyo.
  • Desarrollo e implementación del programa de voluntariado en alianza con el despacho de la Primera Dama de la Nación, la Consejería Presidencial para la Juventud y Colpensiones. Este surge como respuesta a la situación de emergencia sanitaria provocada por el covid-19, con el objetivo de ofrecer espacios de conexión para mejorar el bienestar de las personas mayores y voluntarios, mediante interacción experiencial. Para el 2021, el programa se encuentra en su fase 4, en donde se busca seleccionar a 500 voluntarios para que acompañen a más de 600 personas mayores.
  • Se otorgaron 370 licencias para estudiar inglés profesional en alianza con Slang, en la cual los jóvenes usuarios tienen acceso a diferentes cursos según su plan de carrera, clases sincrónicas semanales y espacios de fortalecimiento de habilidades junto a estudiantes de Icetex y de otras partes del mundo. Para esta oportunidad, se priorizaron los municipios de Quibdó y Buenaventura con la intención de favorecer el aprendizaje de una segunda lengua y aumentar posibilidades de acceso a ofertas académicas y laborales
  • Realización de una convocatoria para que 4.000 jóvenes entre los 18 y 28 años de edad accedieran al curso de Habilidades para el Siglo XXI en alianza con Disruptiva, un programa de formación, diseñado para fortalecer habilidades blandas y generar una mentalidad abierta ante los retos que nos presenta la cuarta revolución industrial, proporcionando el fortalecimiento del proyecto de vida de los jóvenes de acuerdo con los cambios del mundo actual.
  • Desarrollo de acciones de orientación socio-ocupacional en articulación con la estrategia Proyecta-T del Ministerio de Educación, que tiene como objetivo acompañar a jóvenes estudiantes de educación media para generar espacios de guía y orientación dirigida hacia una toma de decisión más informada en el tránsito hacia programas de educación superior, impulsando de esta forma la oferta institucional de educación superior y los servicios Icetex. Hasta la fecha, en esta estrategia han participado 6.367 estudiantes de manera presencial y virtual.
  • Implementación de una ruta de salud mental y emocional en articulación con diferentes organizaciones, para los jóvenes usuarios de Icetex, con el propósito de fortalecer sus habilidades socio-emocionales y así promover el bienestar mental y emocional. Se ha logrado generar atención a 40 jóvenes en espacios de acompañamiento psicosocial personalizado y en encuentros grupales de escucha, y se ha fortalecido a un grupo de 50 colaboradores en habilidades de escucha activa, comunicación asertiva e identificación del riesgo en la salud mental.
  • Desarrollo de 25 espacios para conectar a los usuarios y los públicos de interés con la oferta de la entidad, con temáticas de inspiración, fortalecimiento de habilidades profesionales, salud y bienestar emocional, co-construcción de espacios y divulgación de oportunidades para jóvenes que desean ingresar a la educación superior. En este proceso hemos impactado cerca de 6.000 participantes, fortaleciendo así la red de jóvenes Icetex.
  • Comunidad Icetex, en equipo con la Agencia Pública de Empleo SENA y el Fondo Emprender del SENA, han estado presentes en siete departamentos del país: Santander, Risaralda, Caldas, Meta, San Andrés, Córdoba y Chocó, brindando charlas tanto presenciales como virtuales en temáticas relacionadas con empleabilidad y emprendimiento, las cuales han brindado una orientación personalizada a los asistentes para que aumenten sus oportunidades. Hasta la fecha han participado en estos espacios alrededor de 1.081 Usuarios de Icetex.
 
Vigencia 2020
  • Estructuración y planeación del programa Comunidad Icetex, con líneas de acción para su implementación.
  • Desarrollo del programa de la alianza Icetex – Coursera para el fortalecimiento de habilidades para el trabajo y la reactivación a causa del covid-19. En este programa se otorgaron 10.000 licencias para usuarios de la entidad, los cuales tienen acceso a más de 3.800 cursos certificados, en línea y gratuitos de las mejores universidades y empresas más importantes del mundo, con los que podrán fortalecer y actualizar las capacidades y habilidades profesionales necesarias para insertarse en el mercado laboral, de acuerdo con la demanda actual y la transformación del mundo.
  • Desarrollo e implementación del programa de voluntariado en alianza con el despacho de la Primera Dama de la Nación, la Consejería Presidencial para la Juventud y Colpensiones. Este surge como respuesta a la situación de emergencia sanitaria provocada por el covid-19, con el objetivo de ofrecer espacios de conexión para mejorar el bienestar de las personas mayores y voluntarios, mediante interacción experiencial. El programa ha desarrollado tres fases desde el mes de mayo, en las cuales han participado un total de 530 usuarios de la entidad como voluntarios de acompañamiento.
  • Articulación para el desarrollo e implementación del programa de mentorías Generación E, que se realiza en alianza con el Ministerio de Educación, y en el cual están participando 150 estudiantes y 150 profesionales mentores de diferentes empresas y sectores. 
  • Desarrollo del programa de mentorías profesionales para usuarios de Icetex para la transición laboral, el cual beneficia a 300 usuarios y cuenta con la participación de mentores profesionales en diferentes áreas, y de IES, entidades y empresas aliadas como Nestlé, el Ministerio de Trabajo, la ANDI, Eafit, Fundación Universitaria del Área Andina, profesionales beneficiarios de becas como Fullbright, pasaporte a la ciencia, entre otros.
  • Generación de alianzas estratégicas con empresas, sectores, gremios, entidades, para lograr conectar a los usuarios con oportunidades de trabajo. Algunas de estas alianzas son: Invest Pacific, la ANDI, Nestlé, Deloitte, consultores organizacionales, Red GAN, entre otros
  • Desarrollo de 15 intervenciones para conectar a los usuarios y los públicos de interés con la oferta de la entidad, y con profesionales y expertos de primer nivel por medio de conferencias, talleres y encuentros de networking. Hasta la fecha, en estos espacios han participado 4.030 personas.

Pasaporte a la Ciencia - Colombia Científica

Otorgamiento de créditos condonables para estudios de maestrías y doctorados en alguna de las 500 universidades ubicadas en el Ranking de Shanghái a nivel mundial.

Oficina de Relaciones Internacionales del Icetex

Vigencia 2021
  • 245 estudiantes
  • 42 municipios
  • 20 departamentos
  • Aliados / Cooperantes internacionales
 
Vigencia 2020
  • 230 estudiantes
  • 10 municipios
  • 10 departamentos
  • Aliados / Cooperantes internacionales
Vigencia 2021
  • Acompañamiento a los estudiantes que se encuentran en los diferentes países.
  • Inicio de la etapa de regreso a Colombia de 37 beneficiarios e inicio de amortización del porcentaje no condonable de su crédito.
  • Mantener y afianzar el vínculo con los beneficiarios en medio de la emergencia sanitaria, manteniendo conexión por medio de consejerías académicas virtuales y webinars que buscan acompañar al beneficiario en sus procesos.
  • Vinculación de los beneficiarios del programa a los proyectos de ecosistemas científicos.
 
Vigencia 2020
  • Acompañamiento a los estudiantes que se encuentran en los diferentes países.
  • Mantener y afianzar el vínculo con los beneficiarios en medio de la emergencia sanitaria, manteniendo conexión por medio de consejerías académicas virtuales y webinars que buscan acompañar al beneficiario en sus procesos.
  • Vinculación de los beneficiarios del programa a los proyectos de ecosistemas científicos.

Becas Mundo

Otorgamiento a ciudadanos colombianos de oportunidades de acceso a la educación superior en instituciones de educación extranjeras.

Oficina de Relaciones Internacionales del Icetex

Vigencia 2021
  • 577 estudiantes
  • 577 padres de familia o acudientes
  • 30 municipios
  • 30 Departamentos
  • Aliados / Cooperantes internacionales
 
Vigencia 2020
  • 339 estudiantes
  • 339 padres de familia o acudientes
  • 30 municipios
  • 30 departamentos
  • Aliados / Cooperantes internacionales
Vigencia 2021
  • Incremento en las ofertas de becas de modalidad virtual en diferentes áreas para funcionarios del sector público y privado.
  • Firma de convenios para el otorgamiento de becas virtuales.
  • Implementación de oferta de becas 100% virtuales.
  • Divulgación de las ofertas a nivel nacional, llegando a las diferentes regiones del país mediante la participación en las giras territoriales, difusión en redes sociales y webinars sobre las convocatorias vigentes.
  • Oferta de programas de becas con inclusión de idioma previo al inicio de sus programas académicos.
  • Recepción de todas las aplicaciones a becas de forma virtual.
  • Implementación de mejoras en la plataforma de Colfuturo para realizar el proceso de publicación de convocatorias.
 
Vigencia 2020
  • Implementación en los diferentes niveles la modalidad virtual.
  • Incremento en las ofertas de becas la modalidad virtual.
  • Firma de convenios para el otorgamiento de becas virtuales.
  • Implementación de oferta de becas 100% virtuales.
  • Divulgación de las ofertas a nivel nacional, llegando a las diferentes regiones del país.
  • Oferta de programas de becas con inclusión de idioma previo al inicio de sus programas académicos.
  • Recepción de todas las aplicaciones a becas de forma virtual.

Programa Bilateral con el Gobierno de Suiza -AIT

El Academia – Industry Training (AIT) es una iniciativa del Leading House y del Icetex. El AIT ayuda a prometedoras empresas emergentes (startups) suizas y colombianas a innovar y desarrollar sus habilidades empresariales.

Oficina de Relaciones Internacionales del Icetex

Vigencia 2021
  • 10 estudiantes
  • 2 municipios
  • 2 departamentos
  • 6 Organizaciones aliadas
 
Vigencia 2020 
  • 10 estudiantes
  • 4 municipios
  • 4 departamentos
  • 6 organizaciones aliadas
Vigencia 2021
  • Fortalecimiento de las relaciones de cooperación entre Suiza y Colombia.
  • Apoyo al sector de empresas emergentes (startups) suizas y colombianas para innovar y desarrollar sus habilidades empresariales.
  • Generación de redes de investigación en temas de interés nacional.
  • Acercamiento en proyectos de investigación entre Suiza y Colombia en el sector de empresas innovadoras.
  • Desarrollo de actividades virtuales realizados con beneficiarios colombianos.
  • Realización del Camp Virtual.

Vigencia 2020 
  • Fortalecimiento de las relaciones de cooperación entre Suiza y Colombia.
  • Apoyo al sector de empresas emergentes (startups) suizas y colombianas a innovar y desarrollar sus habilidades empresariales.
  • Generación de redes de investigación en temas de interés nacional.
  • Acercamiento en proyectos de investigación entre Suiza y Colombia en el sector de empresas innovadoras.
  • Desarrollo de actividades virtuales realizados con beneficiarios colombianos.
  • Realización del Camp Virtual.

Simplificación de trámites en el proceso de legalización

Simplificación del trámite de legalización para los créditos de pregrado, posgrado y exterior, a través de la virtualización y reducción del número de documentos.

Grupo de Crédito y Dirección de Tecnologia

Vigencia 2021
  • 31.401 estudiantes
  • 857 municipios
  • 34 departamentos
 
Vigencia 2020
  • 62.331 estudiantes 
  • 714 municipios
  • 32 departamentos
Vigencia 2021

Definición de entidades para interoperar, con el fin de consultar datos-fábrica de servicios digitales.

Vigencia 2020
  • Virtualización del trámite de legalización.
  • Homologación en el requisito de las Pruebas Saber 11 por no presentación derivado del covid-19.
  • Para los créditos de exterior se les facilitó el proceso de legalización para agilizar el trámite.
  • Los documentos de declaración juramentada se cambiaron por manifestaciones por escrito.
  • Reducción del 40% en la cantidad de documentos para legalización del crédito.
  • Eliminación de la verificación documental por parte de la IES.
  • Implementación de una plataforma digital para cargue de documentos de la solicitud de crédito.
El Icetex presente en la rendición de cuentas 2020

Mensaje de Manuel Esteban Acevedo Jaramillo, presidente del Icetex, en la Rendición de cuentas y agradecimiento 2020 del Ministerio de Educación Nacional, realizada el 3 de diciembre.